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cómo funciona nuestro checkout
diseñado para que solo vea tus datos quien necesita verlos.
lo que ocurre cuando haces un pedido
- introduces tu dirección de envío en nuestra web.
- tu dirección se envía directamente a nuestro distribuidor mediante un email transaccional sin copia: el servidor lo transmite y descarta. no se almacena en ninguna bandeja de enviados ni en ninguna base de datos nuestra.
- el distribuidor prepara y envía el paquete a tu domicilio.
- nosotros solo conservamos tu email, para enviarte la confirmación de pedido y, ocasionalmente, novedades editoriales relacionadas con tu compra.
qué datos guardamos y por qué
| dato | ¿lo guardamos? | por qué |
|---|---|---|
| nombre y apellidos | no | se transmite al distribuidor y se descarta |
| dirección postal | no | se transmite al distribuidor y se descarta |
| código postal / población / provincia | no | se transmite al distribuidor y se descarta |
| teléfono | no | se transmite al distribuidor y se descarta |
| sí | confirmación de pedido + novedades editoriales (puedes darte de baja) | |
| libros comprados + importe | sí | registro contable y gestión de pedidos |
pagos
el pago con tarjeta lo procesa stripe directamente — nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
el pago con bitcoin lo procesa nuestro propio servidor btcpay, autohosteado. las transacciones en bitcoin son pseudónimas por diseño.
tus derechos
puedes solicitar en cualquier momento:
- que eliminemos tu email de nuestra base de datos
- que te informemos de qué datos tenemos sobre ti
escríbenos a infoprometea@proton.me
base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b gdpr) para el procesamiento del pedido; interés legítimo (art. 6.1.f gdpr) en combinación con el régimen de soft opt-in previsto en el art. 13.2 de la directiva 2002/58/CE (eprivacy) para comunicaciones comerciales sobre productos propios similares a clientes existentes, con derecho de oposición en cada comunicación.